Conditions générales de vente

📄 Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 23 mai 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site CASSIE BEAUTY NAILS alias CANDRA et dans le cadre des prestations en salon.
En passant commande ou en prenant rendez-vous, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

1. Identité de l'entreprise

CASSIE BEAUTY NAILS alias CANDRA
31 RUE SAINTE GENEVIEVE 10100 ROMILLY SUR SEINE
SIRET : 895 221 471 00033

Contact : cassiebeautynails@gmail.com

2. Produits et services proposés

La boutique propose :

  • La vente de clous à pression Fabrication à la main, personnalisés selon les choix du client

  • Des prestations en salon (pose d'ongles, cils, etc.)

  • La vente de cartes cadeaux valables pour les prestations et produits

Chaque produit ou service fait l'objet d'une description aussi précise que possible. Les photos sont non contractuelles.

3. Commandes et paiements

Les commandes s'effectuent via le site.
Le paiement est requis en totalité avant le début de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués au moment de l'achat (Carte Bancaire, PayLib, Lydia, espèce uniquement).

Toute commande est ferme et définitive.
Aucun droit de rétractation ne s'applique aux clous pressants, qui sont des produits personnalisés (voir article 6).

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293B du CGI).
Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande et varient selon le transporteur choisi.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées via :

  • La Poste (Lettre Suivie ou Colissimo)

  • Mondial Relay

Les délais d'expédition sont de 3 à 5 jours ouvrés , auxquels s'ajoutent les délais du transporteur.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de retard ou de perte imputable au transporteur.

Le client est responsable des informations fournies (adresse ou point relais). Aucune réexpédition ou remboursement ne sera effectué en cas d'erreur.

6. Droit de rétractation & retours

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation , les produits personnalisés (comme les clous à presser) ne sont ni échangeables ni remboursables .

En cas d'erreur ou d'article endommagé, le client dispose de 48h après réception pour contacter le vendeur et fournir des preuves (photos). Une solution pourra alors être proposée.

7. Prestations en salon

Les rendez-vous se prennent via la plateforme Booksy .
Un acompte peut être demandé à la réservation.
En cas d'annulation moins d'un mois à l'avance , ou en cas de non-présentation, l'acompte est non remboursable ou des frais d'annulation peuvent être appliqués.

8. Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont :

  • Valables 1 an à compter de la date d'achat

  • Non remboursables

  • Utilisables pour toutes les prestations ou pour l'achat de produits en ligne

9. étouffé

Les données recueillies lors des commandes ou prises de rendez-vous sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de l'activité.
Aucune donnée n'est transmise à des tiers.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la modification ou la suppression de vos données à tout moment.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.