Conditions d’utilisation

📄 Conditions de service – CassieBeautyNails

Les présentes conditions de service régissent les relations entre la micro-entreprise Cassie Beauty Nails et toute personne effectuant une commande de press-on nails ou réservant une prestation de beauté (ongles ou cils). En accédant à nos services, vous acceptez pleinement les conditions ci-dessous.

1. Prestations en salon

Réservation

Les rendez-vous se réservent exclusivement via la plateforme Booksy.
Toute réservation est considérée comme ferme et définitive après le versement d’un acompte non remboursable.

Annulation et absence

L’annulation ou le report d’un rendez-vous doit être effectué au moins 1 mois à l’avance.
Passé ce délai :

  • L’acompte est automatiquement perdu

  • Des frais d’annulation peuvent être débités

En cas d'absence non justifiée, la cliente sera considérée comme défaillante. Aucun remboursement ne sera effectué.

Retard

Tout retard de plus de 15 minutes peut entraîner l’annulation du rendez-vous et des frais seront automatiquement débités, ou l’acompte sera considéré comme perdu.
Merci de respecter les horaires pour garantir une prestation de qualité dans les meilleures conditions 🕒✨

Respect et hygiène

Un comportement respectueux est attendu. Le salon se réserve le droit de refuser une prestation en cas de non-respect des règles d’hygiène ou de comportement inapproprié.

2. Commandes de press-on nails

Délais et livraison

Les press-on nails sont fabriqués sur commande sous 5 à 10 jours ouvrés, puis expédiés via Mondial Relay ou La Poste (Chronopost).
Un lien de suivi est envoyé à la cliente dès l’expédition. Les délais de livraison dépendent du transporteur.

Retours et remboursements

Les press-on nails ainsi que les créations fait au crochet, étant des produits faits main, personnalisés et hygiéniques, aucun retour, échange ou remboursement n’est possible, sauf en cas d’erreur avérée de la part de Cassie Beauty Nails alias Candra.

3. Cartes cadeaux

  • Les cartes cadeaux sont valables 1 an à compter de la date d’achat.

  • Elles sont utilisables pour les press-on nails et les prestations en salon, ainsi que sur les créations au crochet.

  • Elles ne peuvent être ni échangées, ni remboursées, ni prolongées.

4. Propriété & utilisation du contenu

Tous les contenus présents sur le site, les visuels de modèles ou les textes sont la propriété de Cassie Beauty Nails alias Candra.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

5. Modifications

Cassie Beauty Nails se réserve le droit de modifier ces conditions de service à tout moment, sans préavis.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande ou de la prise de rendez-vous.

📞 Contact

Pour toute question ou demande :
📩 Email : infos@cassiebeautynails.com (press-on nails) ou infos@candra.com (créations au crochet)
📍 Localisation : Romilly-sur-Seine
📱 Instagram : @_cassiebeautynails